郡山市の相談事例
福島県郡山市 江川さん(仮)の場合
相談のきっかけ
福島県郡山市にお住まいの江川さんは、他県に暮らす息子さんが帰省した際に「ガス料金が高い」と言われました。江川さんは、長年同じプロパンガス会社を使用してきましたが、ガス料金について気にすることがありませんでした。
息子さんも他県でプロパンガスを使用しており「協会に相談して、ガス会社を変更したらガス料金が安くなったよ」と協会のフリーダイヤルを教えてもらい、料金無料相談となりました。
相談の概要
当協会は、ガス料金が高くて困っている消費者からの料金相談やガス会社変更についての相談窓口です。もちろん料金診断などの相談だけでも構いません。費用は一切かかりませんので安心してご連絡ください。
郡山市の江川さんも、それまで少し警戒しているようでしたが、無料相談についてご説明したところ打ち解けてお話をしてくださいました。
お手元の検針票をもとに料金診断をしてみたところ、1m3あたりの単価が640円でした。福島県エリアの適正価格よりも高いという結果です。
自由料金のプロパンガス業界においては、様々な理由でガス料金の値上げをすることがあっても、逆に値下げすることはあまりなく、長年同じガス会社を利用し続けている消費者の中には、料金が高止まりしている方が多いのが実情です。
協会が紹介するガス会社は、適正価格でのプロパンガスの供給を約束しています。また「適正価格保証」を付けているので、不適切な値上げを防止することができます。
当協会の取り組み
郡山市の江川さん宅に、プロパンガスを適正価格で配送ができる優良ガス会社を紹介しました。現状の1m3あたりの単価より安くなることになります。
江川さんは、安くなりすぎるのではないかとやや心配になり、いったんご家族と相談したいご意向でした。後日江川さんより、やはりガス会社変更を進めて欲しいとの回答をいただきました。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,870円 |
基本料金=1,650円 |
従量単価=640円 |
従量単価=363円 |
変更後の効果
年間35,880円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約8,270円 |
約5,280円 |
※10m3使用した場合で比較
江川さんの声
最初の電話では疑ってかかってしまいましたが、協会の方が誠実にわかりやすく対応してくださったので、安心してガス会社の変更へ踏み切ることができました。
毎月検針票を見ても、ガス代が安くなったとはっきりわかります。親子共々お世話になりました。
2021年12月 変更