白河市の相談事例
福島県白河市 橋本さん(仮)の場合
相談のきっかけ
福島県白河市内在住の橋本さんは、ガス会社の訪問販売によって「今のガス料金は高い」と言われ、格安な料金プランを提案されました。
訪問販売で決めることには抵抗を感じ、その場は帰ってもらいました。後日、気になって調べてみたところ、当協会でガス会社についての無料相談ができることを知り、フリーダイヤルでお問い合わせいただきました。
相談の概要
訪問販売によって提示される破格の料金プランに対し考えなしに契約してしまうのはおすすめできません。その価格のほとんどが、契約を取ること目的とした売り込み価格です。早ければ半年ほどで元の料金かそれ以上まで値上げされることが多く、トラブルの原因にもなっています。
訪問してくる営業マンもガス会社の社員ではなく外部委託された販売員なので、提案する価格に責任を持っていません。そのため、消費者に断りなく契約後に値上げされることがほとんどです。その場で契約しなかった橋本さんの判断は賢明でした。
プロパンガスを安心して利用するためには適正価格を長く継続してくれる優良ガス会社と契約することです。
当協会の会員ガス会社は不当な値上げをしないという契約のもと加盟しています。万が一に備え、協会の「適正価格保証」を付けるので安心できます。
当協会の取り組み
橋本さんにはプロパンガスが自由料金であること、訪問販売と売り込み価格の仕組みについて解説しました。
不透明な料金の値上げがない安心できるガス会社の紹介を希望されましたので、白河市の橋本さん宅まで問題なく供給できる優良ガス会社を紹介しました。
協会独自の「適正価格保証」により、長く安心してプロパンガスをお使いいただけます。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,980円 |
基本料金=1,650円 |
従量単価=550円 |
従量単価=363円 |
変更後の効果
年間26,400円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約7,480円 |
約5,280円 |
※10m3使用した場合で比較
橋本さんの声
正直、訪問営業の料金が安かったので、少し調べて後日そこと契約してしまうつもりでした。値上げのリスクの説明やその心配のないガス会社を紹介していただけて、相談して本当に良かったです。適正価格保証も永久的に付けてもらえるので満足です。
2021年4月 変更