岩瀬郡天栄村の相談事例
福島県岩瀬郡天栄村 谷口さん(仮)の場合
相談のきっかけ
岩瀬郡天栄村にお住まいの谷口さんは、プロパンガス代が高くなっていることには気づいていましたが、手続きなどが面倒だと思い、ずっと同じガス会社からガスを買っていました。
しかし、何度も値上げを繰り返されるうちに不満が溜まり、ご自身で探したガス会社への乗り換えを進めようとしたところ、そのガス会社に断られてしまったそうです。
なぜ切り替えられないのか質問してもはぐらかされてしまい、不信感を覚えた谷口さんは、当協会のHPにたどり着き、相談に乗ってもらおうとお問い合わせをいただきました。
相談の概要
プロパンガス料金は自由料金です。ご近所で同じガスを利用している方でも、ガス料金が全く違うことがよくあります。
また、プロパンガス業界は自由化しているにもかかわらず、希望のガス会社に変更できないケースがあります。業務提携をしているガス会社同士では、互いにお客さんを取り合わない協定を結んでいるからです。
この協定はインターネットをどれだけ調べても出てきません。一般の消費者の方が、自力で料金などが良心的で、現在のガス会社としがらみがないガス会社を探すのは極めて難しいといえます。
谷口さん宅のガス料金を診断してみると、かなり高いという結果が出ました。変更可能なガス会社を探すために、プロパンガスの利用状況を伺い、適正価格の協会会員ガス会社を紹介しました。
ガス会社変更に際して、面倒な手続きはなく、スムーズに紹介したガス会社に無事切り替えることができました。
当協会の取り組み
当協会では、消費者の方一人一人の状況に応じて、配送エリア内で既存のガス会社に対応できる優良会員ガス会社を選定し、無料でご紹介しています。
事前に協会スタッフが、現在のガス会社との関係性を確認した上でベストなガス会社を紹介しているので、業務提携などを理由にガス会社から断られることもありません。
紹介後も「適正価格保証」が無料で自動的に適用されまして、不透明な値上げを防いでいます。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=2,200円 |
基本料金=1,650円 |
従量単価=671円 |
従量単価=385円 |
変更後の効果
年間40,920円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約8,910円 |
約5,500円 |
※10m3使用した場合で比較
谷口さんの声
自分で探した会社に断られたときはもう諦めかけていましたが、協会さんにご相談して本当に良かったです。
これからは気兼ねなくガスを使いたいと思います。ありがとうございました。
2023年1月 変更