相生市の相談事例
兵庫県相生市 山本さん(仮)の場合
相談のきっかけ
兵庫県相生市の山本さんは、ガス会社にボンベの近くにある植物を踏まないようにお願いしてきたのですが、新しい配達員にそれが伝わっていなかったようで、うっかり踏まれてしまい困惑しました。
クレームの電話を入れましたが、対応が良くなかったため、別のガス会社に変更したいと思うきっかけになりました。
相談の概要
ガス会社を変更したいけれど、数多くのガス会社の中から信頼できる会社を見つけるのは、一般消費者にとっては難しいといえます。
当協会では、プロパンガスを適正価格で供給し、今後も不透明な値上げを行わないと約束した優良ガス会社のみをご紹介しています。これは、プロパンガス料金の透明化という当協会の使命の上に成り立っています。
ガス会社の中には、消費者が文句を言わないのをいいことに、価格やサービスを改良しようという企業努力が無い会社も少なくありません。
消費者のおかげで経営が成り立っていることを忘れてしまっていると言っても良いでしょう。
当協会では、プロパンガス料金を適正価格にする目的に共感する会員ガス会社に協力をお願いし、高すぎるプロパンガス代を都市ガス並みに安くする活動をしています。
山本さんにも、早速優良会員ガス会社を紹介させていただきました。
当協会の取り組み
当協会は、プロパンガス料金の透明化を目的に適正価格を定めています。
同時に、プロパンガス会社の変更に伴う手続きなどを無料でお手伝いしています。
今契約しているガス会社を解約するのは気が引ける、という場合でも、協会が代行することで面倒な手続きなしに変更できます。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=2,035円 |
基本料金=1,760円 |
従量単価=654円 |
従量単価=418円 |
変更後の効果
年間31,620円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約8,575円 |
約5,940円 |
※10m3使用した場合で比較
山本さんの声
長年契約していたガス会社を変更するのはなかなか難しいと思っていましたが、協会に相談してスムーズに進めることができました。おかげでガス代がかなり安くなるので、本当に良かったです。ありがとうございました。
2022年2月 変更