神栖市の相談事例
茨城県神栖市 板谷さん(仮)の場合
相談のきっかけ
茨城県神栖市にお住まいの板谷さんは、先日ガス会社の営業マンが来て「プロパンガスの料金が安くなりますから、ガス会社の変更をしまませんか?」と勧誘を受けたそうです。
今までガス料金については気にしたことがなかったので、ガス会社を変更できることは初めて知ったとのことでした。
直近の検針票があったので、その営業マンに見せたところ「高いガス料金ですね、ガス会社を変更した方が絶対いいですよ!こちらで単価220円の会社をご紹介します」と言われたそうです。
板谷さんは、あまりに安すぎて不安になったので、その日は話だけ聞いて帰ってもらいました。確かに現在のガス料金はとても高いのでどうしたらいいのか迷い、お問い合わせいただきました。
相談の概要
板谷さんは、プロパンガスの営業マンに「単価220円になります」と言われても最初はピンと来なかったそうです。けれども、現在の板谷さんのガス料金の単価が570円になっていることを、その営業マンが教えてくれた時は非常に驚きました。
とはいえ、そのガス料金が半分近くまで下がるという話も、あまり信用できなかったそうです。
ここ数年神栖市に限らず茨城県を始め関東全域において、当協会に寄せられる相談内容で特に多いのが、このような訪問セールスです。
訪問セールスの場合、最初は驚くほど安い料金を提示してきますが、使っていくうちにガス料金が少しずつ上がってしまうので注意が必要です。
これは、プロパンガスが「自由料金」であるため、ガス会社が自由に料金を設定することが許されている点に要因あると言えます。
当協会の取り組み
板谷さんのように契約する前にご相談いただけると、適切なアドバイスできるのですが、実際には契約した後、かなりガス料金が値上がりしてしまった後にようやく気付いて相談を寄せられる方がとても高いのが現状です。
提示される安い価格は、あくまでも顧客獲得のための売り込み価格です。このような赤字覚悟の安値では当然ガス会社の経営は成り立たないので、値上げ前提の安値だということを理解しましょう。
また、訪問してくる営業マンもガス会社の正社員ではなく、グループ会社や業務委託契約関係にある会社に所属しているブローカーである場合がとても多いので、契約後のガス料金には何の責任も持っていません。
以上のようなことを説明した上で、板谷さんには、神栖市に配送ルートのある当協会の会員ガス会社を紹介いたしました。
当協会の会員ガス会社は、適正価格で継続的にプロパンガスを供給することができるので、不透明な値上げはありません。
万一値上がりしても「適正価格保証」のサポートが付くので安心して長くご利用いただけることも補足して説明いたしました。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<板谷さんの現在の平均価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,650円 |
基本料金=1,650円 |
従量単価=570円 |
従量単価=308円 |
変更後の効果
年間31,440円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約7,350円 |
約4,730円 |
※10m3使用した場合で比較
板谷さんの声
ガス会社の営業マンが訪ねて来た時は、ガス料金が安くなるのであればいいかと一瞬は思いましたが、やはり不安になったのですぐ契約はしませんでした。
その後、インターネットで調べたところ、安いだけのガス料金には気を付けた方がよいと書かれていたので契約しなくて本当によかったです。協会から適正価格のガス会社を紹介していただいたのでこれからは不安なくガスを使えます。
2021年12月 変更