木曽郡プロパンガス料金の平均と相場

木曽郡の相談事例

長野県木曽郡　石井さん（仮）の場合

　石井さんは困り果てていました。ガス代が高いと感じ、ガス会社変更のために近所の別のガス会社に問い合わせをした所、「石井さんの今利用しているガス会社とはご縁があるから変更ができない」と断られてしまったのです。

　自分で好きな会社を選ぶことができると思っていた石井さんは、その近所のガス会社の言い分が良く分かりませんでした。そして、今回の件を詳しく知るために当協会に無料相談を申し込みました。

　プロパンガスは公共料金ではなく自由料金です。そのため消費者が自分でガス会社を選ぶことができます。しかし、ガス会社側は消費者からガスの供給依頼があった際に必ず契約をしなければならないわけではありません。契約自由の原則により、断ることもできるのです。
　
実はプロパンガスの業界は少し特殊で、ガス会社同士がボンベ配送や緊急時対応を相互に委託していることがあります。その場合、仲間同士で顧客の奪い合いになってしまうを防ぐため、新ガス会社は業務提携をしているガス会社のユーザーからの変更依頼を断ることがあります。

石井さんが近所のガス会社に断られてしまったのも上記が理由と思われます。石井さんは自分でガス会社を探すことは骨が折れると考え、当協会に優良ガス会社の無償紹介を依頼しました。

　当協会はガス料金に関する相談を承ると同時に、希望された方に対して優良ガス会社の無料紹介活動を行っています。

　石井さんは高いガス料金に困っていたものの、自分の住まいにどのガス会社が対応できるのか分からず途方に暮れていました。そこで当協会から石井さんのお住まいに対応できる優良ガス会社を永久保証である「適正価格保証」を付けた上で紹介しました。

石井さんの声

近所の別のガス会社に変更を考えて電話をしたらアッサリと断られてしまって、困っていました。協会の人は業界の事情まで詳しく教えてくれた上に、良心的なガス会社の紹介までしてくれて大変助かりました。協会さん、今回は大変ありがとうございました。