南河内郡千早赤阪村の相談事例
大阪府南河内郡千早赤阪村 家永さん(仮)の場合
相談のきっかけ
大阪府南河内郡千早赤阪村に長くお住まいの家永さんですが、利用していたガス販売店がグループ企業に吸収され、それに伴いかなり値上げされそうです。
クレームを入れてみましたが、料金は決まっていて不可能とのことでした。
料金だけでなく、そういった経緯においても誠意を感じず、解決策を求めて協会サイトにあった無料相談に問い合わせてみました。
相談の概要
プロパンガス販売店が、廃業や経営統合などで、料金体系が変わり値上げされるといった相談は、協会にも数多く寄せられています。
プロパンガスは自由料金です。ガス会社はそれぞれ独自の料金表を持ち、世帯ごとに設定しています。
また、長く使うものでもあります。利用中のガス会社に料金に限らず不審な点がある場合は、速やかに別の会社に乗り換えるのが一番の策と言えるでしょう。
ただ、どの会社が優良なのかの判断は一般の方には容易ではありません。
協会では、ガス会社に関するお悩みを持つ一般の方のために、無料相談窓口を設けたり、安定してガスを供給できる協会会員を無料で紹介しています。
当協会の取り組み
家永さん宅のガスの料金診断を行ったところ、高いという結果になりました。
さらなる値上げは受け入れられないということで、家永さん お住まいの地区に配送網を持ち、適正価格を維持できる優良な会員会社を無料で紹介しました。
その際に、不透明な値上げを半永久的に防ぐ「適正価格保証」も同時発行しました。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,836円 |
基本料金=1,980円 |
従量単価=634円 |
従量単価=385円 |
変更後の効果
年間28,152円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約8,176円 |
約5,830円 |
※10m3使用した場合で比較
家永さんの声
ずっと価格は据え置きだと思っていたので、腹が立った上に、実は元々高かったことを知り、愕然としました。
もっと早く協会を知っていたらと思うとかなり悔しいです。近所の人にも、プロパンガス業界について話して協会を推薦しておきました。
2023年9月 変更