栃木市の相談事例
栃木県栃木市 横井さん 変更(仮)の場合
相談のきっかけ
横井さんは栃木県栃木市の一戸建に住んでいます。ある日の夕方チラシを持った営業の人が訪ねてきて、1m3あたりの単価を格安で供給するからガス会社を替えないかと言われました。
その場は帰ってもらい、気になってインターネットでプロパンガス料金について調べて、協会のホームページを見つけたのでフリーダイヤルで相談してきました。
相談の概要
横井さんは、自宅に訪問営業が来るまでは、プロパンガス代について違いがあるとは思っていなかったし、自分の家のガス料金が相場より高いのか安いのかさえも気にしていなかったとのことでした。
横井さん宅ではプロパンガスは台所だけの利用で、月の使用量は5m3以下がほとんどです。使用量が少ないと、ガス会社としては保安や検針費用ばかりかかってしまい儲けがあまり出ないため、どうしても高めの単価設定になりがちです。
実際に料金診断をしてみると、1m3当たりの従量単価が2倍以上というかなり高い設定であることが分かりました。
一方、訪問営業で提案される格安な単価は、契約を取るためだけの原価割れに近い「売り込み価格」ですから、この安すぎる価格が続くことはありません。
プロパンガスが自由料金とはいえ、最初だけ格安で気が付くとどんどん値上がりするのではなく、長く安定して適正価格で利用できることが重要です。
当協会の取り組み
訪問営業でよくあるトラブルを話し、もし再度の売り込みがあっても毅然としてお断りすることをお伝えしました。
横井さんとしても、安定した価格で供給可能なガス会社との契約がご要望でしたので、栃木市の横井さん宅に近い会員ガス会社のうち、料金が少しでも安いところを探して紹介することにしました。
また、協会の「適正価格保証」の安心感についても納得していただきました。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,980円 |
基本料金=1,650円 |
従量単価=640円 |
従量単価=308円 |
変更後の効果
年間43,800円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約8,380円 |
約4,730円 |
※10m3使用した場合で比較
横井さん 変更の声
訪問営業が来たおかげで、プロパンガス料金の仕組みが分かったのは、ある意味収穫といえます。
従量単価も基本料金も適正価格になったので、月で考えれば大した金額ではないかもしれませんが、これが年間となると大きな違いですよね。協会に相談して良かった。
2021年12月 変更