北設楽郡東栄町の相談事例
愛知県北設楽郡東栄町 板倉さん(仮)の場合
相談のきっかけ
ご主人の仕事の都合で北設楽郡東栄町の借家に引っ越すことになった板倉さんは、他県から全く知らない土地へ転居でのガス会社選びは見当もつかず、インターネットで調べプロパンガス消費者協会のホームページを見つけました。
不透明な値上げのない優良なガス会社を紹介してくれるとあり、ホームページもしっかり作られており、団体の概要などが詳しく書かれていたので安心感があったのでフリーダイヤルでのご相談をいただきました。
相談の概要
板倉さんは急なご主人の転勤で何もかも手探りのため、かなり不安を感じていましたが、幸いきちんとリフォームされた良い戸建の借家を借りられることになりました。
板倉さん一家は、それまで他県の都市ガスマンションに住んでいたのでプロパンガスの利用が初めてでした。
大家さんからは自由にガス会社を選んでいいと言われていましたが、一般利用者が知らない土地で優良なガス会社を見極めるのはかなり難しいのが現状です。
まずは、都市ガスとプロパンガスの原材料や火力の違い、料金設定について簡単に説明しました。
さらにプロパンガスが公共料金ではなく自由料金制なので、最初の業者選定が非常に重要だということをお話しすると、協会に相談して良かったと安心していました。
引っ越しまでに10日間しかなく、物件にはガスボンベやメーターが付いてないか板倉さんに確認していただきました。
長い間誰も住んでいなかった借家だったそうで、プロパンガスのボンベとメーターは付いてないことが確認でき、早速ガス会社を探すこととしました。
当協会の取り組み
今回一番の問題点は配送距離でした。愛知県と言っても、北設楽郡東栄町は中心部から離れた地域です。
板倉さんには、配送距離の問題で紹介できるガス会社が見つからない可能性もあることを事前に説明しつつも、引っ越しまで日数があまりないことから、すぐに対応可能なガス会社探しを始めました。
無事対応できるガス会社があり紹介させていただきました。協会からガス会社を紹介するメリットとしては、必ず適正価格での供給が可能だということ、また適正価格保証が付くことを説明し、安心していただきました。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<愛知県の平均価格※> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,843円 |
基本料金=1,650円 |
従量単価=594円 |
従量単価=319円 |
※エネ研・石油情報センター参照
変更後の効果
年間35,316円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約7,783円 |
約4,840円 |
※10m3使用した場合で比較
板倉さんの声
適正価格での供給や価格保証はもちろんですが、変更までの流れをきちんと説明してくれ安心して協会にお任せできました。
プロパンガスを使うのも初めてで、さらに知らない土地で不安だらけでしたが、引っ越し日に間に合うよう手配してくれたので助かりました。
2021年12月 新設