浦安市の相談事例
千葉県浦安市 前田さん(仮)の場合
相談のきっかけ
前田さんはこれから浦和市にある築35年の一戸建ての借家に引っ越しをする予定です。その家ではプロパンガスを利用するつもりでしたが、大家さんからは「今付いている給湯器が使えるか使えないのかが分からない」と言われたそうです。
給湯器が使えないと困るので、もともとそこに供給しているガス会社を大家さんに聞いたところ「廃業している」と言われてしまいました。
そこで隣りのアパートに供給しているガス会社に問い合わせをしたところ、従量単価が高いと思い、なんとなく気が進まなかったのでそれ以上の話はしませんでした。
手間をかけてしまうことになるが、[給湯器の稼働チェック]をしてくれて且つ[適正価格で供給]してもらえるガス会社があれば紹介してもらえないでしょうかというお電話をいただきました。
相談の概要
当協会に寄せられる相談の多くは「売り込みに来たガス会社は大丈夫か?」「自分の地域の適正価格の会社を紹介して欲しい」という内容がほとんどです。
しかしながら今回のような「給湯器が使えるかのチェックもしてくれて、適正価格で供給してくれるガス会社を紹介して欲しい」という相談も承っておりますので、十分対応できますと、前田さんに伝えました。
また、もしガス給湯器が壊れていて使えなかったとしても、当協会が紹介させていただく優良ガス会社であれば、新しいガス給湯器の取り付けはもちろんのこと、ガス給湯器の無償貸与もできる旨お伝えいたしました。
ただその場合、主に大家さんとの交渉になりますが、今回は大家さんからの許可もいただいている状態だったので、話をスムーズに進めることができました。
当協会の取り組み
当協会の会員ガス会社は、都市ガス並みの適正価格でプロパンガスを供給することを約束してくれているガス会社なので、安心してプロパンガスを利用できます。
また、当協会には「適正価格保証」も付いているため、不当な値上げの心配もありません。ガス給湯器が稼働するかどうかの対応もできるプロパンガス会社を確認して前田さんにご紹介しました。
新しいガス会社に調べてもらったところ、現在付いている給湯器は使うことができたのでそのまま使用することに決め、入居の日を迎えることができました。
大家さん曰く、「以前壊れてもいないのに執拗に給湯器の交換をすすめてくるガス会社があったが、協会が紹介してくれたガス会社は優良なところで安心です」と、大家さんからもたいへん喜んでいただきました。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,650円 |
基本料金=1,650円 |
従量単価=520円 |
従量単価=308円 |
変更後の効果
年間25,440円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約6,850円 |
約4,730円 |
※10m3使用した場合で比較
前田さんの声
スマートフォンでたまたま見つけたサイトに軽い気持ちで問い合わせをしたけれど、こんなにも親切で良いサービスを受けられるとは思ってもいませんでした。また、相談や優良ガス会社の紹介について全て無料というのも非常にありがたかったです。
2021年12月 変更