相馬市の相談事例
福島県相馬市 柿谷さん(仮)の場合
相談のきっかけ
福島県相馬市にお住いの柿谷さんは、30年以上、家のことは奥様に任せきりでした。そんな中、奥様が入院したことがきっかけで、ガス代や水道代などの明細を目にするようになりました。
金額を確認すると、プロパンガス料金の請求額が2万円近くにもなっていることに大変驚き、勤務先でこの話をしたところ、同僚が以前当協会に相談してプロパンガス代が安くなった話を聞き、お問い合わせいただきました。
相談の概要
柿谷さんは奥様と二人暮らしでしたが、直近のガスの使用量は30m3を超えていました。これは、2人がお風呂に入る時間帯が違うことと、暖房器具を利用していることなどが原因でした。
そこで、協会の方でガスの料金自動診断をしたところ、高額な料金体系であることが分かりました。
柿谷さんの現在のガス会社は、新築時に契約してから30年以上の付き合いになりますが、今回のお問い合わせでプロパンガスが自由料金であり、ガス会社によって違うことを知りました。また、消費者がガス会社を自由に変更できることも初めて知ったようです。
柿谷さんのように、プロパンガスはどこのガス会社も同じ料金であると思っている消費者の方が多いのが現状です。
その後、柿谷さんは長期的に良心的な価格で供給してくれる優良ガス会社の紹介を希望しました。
当協会の取り組み
柿谷さんが住む福島県相馬市に配送できる、当協会の会員ガス会社を探して紹介しました。
この時期は冬場に比べて使用量が減ることでガスの請求額も下がるので、料金の異変に気付かない方も多いです。しかし、冬にガス会社を切り替えるのでは遅すぎます。
早くガス会社を優良なところに切り替えるべきであるとアドバイスし、会員ガス会社と打ち合わせをした後、無事切り替えることができました。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,870円 |
基本料金=1,650円 |
従量単価=583円 |
従量単価=363円 |
変更後の効果
年間29,000円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約7,700円 |
約5,280円 |
※10m3使用した場合で比較
柿谷さんの声
妻が入院していたので、私の都合も不規則でしたが、可能な限り時間調整をしてもらえたので、本当に助かりました。協会のスタッフの方にはもちろんですが、今回協会のことを教えてくれた同僚にも感謝したいと思います。
2021年7月 変更