鹿嶋市の相談事例
茨城県鹿嶋市 常田さん(仮)の場合
相談のきっかけ
茨城県鹿嶋市にお住まいの常田さんは、実家のガス料金が高くなっていることにびっくりしました。2年前まで同居していた実家ですが、現在は母が一人で暮らしています。けれど、その頃よりも明らかにガス料金が高くなっていたのです。
さすがにおかしいと思って、現在のガス会社にチェックをしに来てもらうと、給湯器が壊れていることが原因によるガス漏れだと判明しました。
このガス会社は、祖母の代から利用している町のガス販売店でしたが、今回のことで不信感を覚えたそうです。
そこで、他にもっと信頼できるガス会社はないか、インターネットで検索したところ、当協会のホームページを見つけたとのこと。「優良なガス会社を紹介」してくれるとあるので、ぜひお願いしたいとのご相談でした。
相談の概要
常田さんは、2人暮らしの頃よりも料金が高くなっていることに偶然気付いたことで、ガス漏れが判明しました。これは、不幸中の幸いだったと考えられます。
この時、ガス会社が提案してきたことは、これまで余計に払っていた分の料金は戻せない代わりに単価を下げると言ってきたそうです。
しかし常田さんとしては、ガス会社にとって一番大切な保守保安体制がこのように脆弱では、1人暮らしをしている母の将来が案じられるので、契約をやめる方向で考えました。
通常のガスの点検は、4年に1回行うことが義務付けられていますが、常田さんによると、点検が定期的に行われていたのか定かではありあませんでした。
ガスを利用するには、料金面よりもまずは、保守・保安面が一番大切です。この点をおろそかにするようなガス会社であれば将来的に不安があって当然です。
常田さんからは、今回のガス会社の見直しを機に、安全面を第一に考えたガス会社に変更したいとの強い希望をいただきました。
当協会の取り組み
そこで当協会からは、広域でプロパンガスを供給する大手のガス会社を紹介しました。市内に営業所もあるので緊急時対応も万全です。
また、今回のガス漏れは給湯器が壊れていたことが原因だったので、給湯器を新調する必要があります。この場合、選択肢としては、2通りあることをご案内いたしました。
1つ目は、ガス会社の無償貸与にしてその分を月々のガス料金に上乗せして支払っていく方法、2つ目は、常田さんが一括払いで買い取る方法です。
今回、常田さんは買い取りする方法を選択されました。この場合、無償貸与の上乗せ分がないので、単価も適正価格での供給が実現しました。
新しいガス会社は、当協会の会員ガス会社なので、適正価格で安定的にプロパンガスを供給することができます。
不透明な値上げの心配はありませんが、万一値上がりしても「適正価格保証」のサポートが付いているので安心して長くご利用いただけることも補足して説明しました。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<常田さんの現在の平均価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,980円 |
基本料金=1,650円 |
従量単価=550円 |
従量単価=308円 |
変更後の効果
年間33,000円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約7,480円 |
約4,730円 |
※10m3使用した場合で比較
常田さんの声
ガス漏れには驚きましたが、2人暮らしの時より高くなっていた原因が分かり、すっきりしました。今後は、保安面もしっかりしているし、料金も適正価格で使えるので母も安心して料理ができると喜んでおりました。今回はありがとうございます。
2022年1月 変更