西多摩郡日の出町プロパンガス料金の平均と相場

西多摩郡日の出町の相談事例

東京都西多摩郡日の出町　松居さん（仮）の場合

西多摩郡日の出町にお住まいの松居さんは、娘さんと同居し始めて半年になりますが、最近急にガス料金が高くなったことが不思議だと、お問い合わせいただきました。

これまでは夫婦二人暮らしでしたが、同居後は家族三人になりました。しかし娘さんは仕事がら、月の半分くらいしか自宅にいません。ガス料金にそれほど影響するはずはない、というのが松居さんの見解でした。

確かに、松居さん夫婦は共にお務めで、昼間は誰も自宅にいません。

さらに娘さんも、月の大半は自宅に戻れないお仕事だそうなので、そこに家族が一人増えたところでガスの使用量に影響が出るはずはないのに、ガス料金は急に上がってきたそうです。

当協会が詳しくお伺いしたところ、娘さんの同居を機に20年使っていた給湯器を現在のガス会社で無償交換してもらったという事実がありました。

松居さんはお気付きではなかったようですが、どうやらガス料金が上がった理由はこの点にありそうです。

今回のケースは、家族が増えたことでガス料金が上がったのではなく、給湯器を無償貸与契約したために、ガス料金にその給湯器代が上乗せされたことが値上げの原因であると説明しました。

松居さんは予想していなかったようで大変驚いていました。

ガス会社の中には、詳しい説明をせずに給湯器の取付けを無償で行うところがあります。一見、親切なサービスだと思われますが、実際にはタダというわけではなく、10年ほどの長期ローンで支払うようなしくみです。

定価が10万円以上もする給湯器を無料で設置してくれるようなガス会社はないということです。

松居さん宅のプロパンガス料金を調べてみると、基本料金は1,760円、使用量が10m³、請求額が6,860円なので、1m³あたりの単価は510円です。当協会の適正価格は308円ですから、なんと202円も高いようです。

松居さん曰く、「そういえば、給湯器設置の際に書類にサインをしました。でも一切このような説明は受けていません。いくら書類に記載があるからといって、消費者に対して説明責任はあると思います。今まで長くこちらのガス会社を使ってきましたが、一気に印象が悪くなりました。」とのこと。

松居さんからは、この機会に給湯器費用を全額清算し、このガス会社はやめてもっと良心的なガス会社に変更したいと希望されました。そこで当協会からは、西多摩郡日の出町に配送できるガス会社紹介を紹介しました。

松居さんの声

娘の同居がきっかけでガス料金を調べましたが、意外な結果で驚いています。今回は本当のしくみを知ることができてよかったと思っています。

給湯器の違約金を清算することになりましたが、「適正価格保証」も付いていることですし、これからは値上げを気にせず使えるようになったので気が楽です。ありがとうございました。