さいたま市岩槻区の相談事例
埼玉県さいたま市岩槻区 佐藤さん(仮)の場合
相談のきっかけ
さいたま市岩槻区にお住まいの佐藤さんは、最近、ガス料金の明細を見て、どんどん高くなっているのではないかと不安になりネットでいろいろと調べていました。
その中で、協会という名称で信頼できそうなことと、”相談料紹介料無し”と書いてあったことに興味を持ったとのことで、問い合わせいただきました。
「ガス料金が値上がりしたのはここ最近です。先月は18,000円も払いました。今月は使用量も減ったことから、請求金額は少し下がりましたが、それでも請求額が高くて困っています」ということで、ここ最近になってどんどん値上がりしているようでした。
相談の概要
佐藤さん宅のガス料金が高くなったのは、ここ最近のことで、いっきにガス料金が上がったそうです。特に先月の支払い額は非常に大きく、これまで支払った料金のなかでも最高金額だったとのこと。
それ以前の請求金額や使用量についてさらにお伺いしてみると、どうやらずいぶん前から適正価格をはるかに超えていたようです。しかも事前通知もないまま、値上げが頻繁に繰り返されていたことも分かりました。
佐藤さんとしては、今のガス会社に特にこだわっているわけではないので、当協会から安心できるガス会社を紹介してほしいというご希望でした。
当協会の取り組み
佐藤さんは都市ガスへの変更も考えておられました。けれど、プロパンガスでも適正な料金のガス会社を選択すれば、ほとんど差の無い料金で供給できるということを説明し、ご理解いただきました。
また、現在利用しているガス会社については、本来ならば価格変更についてのお知らせは事前に告知することが義務づけられていることを佐藤さんにお伝えいました。
佐藤さんは大変驚いておられ、不誠実な対応の会社とこれ以上お付き合いしたくないとガス会社の変更を決心されました。
佐藤さん宅は、築年数は約14年でしたが、ガスの配管設備代等の残存金もなく、スムーズに当協会の会員ガス会社を紹介することができました。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,650円 |
基本料金=1,650円 |
従量単価=470円 |
従量単価=308円 |
変更後の効果
年間19,440円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約6,350円 |
約4,730円 |
※10m3使用した場合で比較
佐藤さんの声
もし、自分でガス会社を探していたらこんなに短期間にガス会社を変更することはできなかったと思います。またそのガス会社が良心的なガス会社かどうかが判断できなかったため、協会に相談できて大変助かりました。
2021年12月 変更