さいたま市大宮区プロパンガス料金の平均と相場

さいたま市大宮区の相談事例

埼玉県さいたま市大宮区　加藤さん（仮）の場合

さいたま市大宮区にお住まいの加藤さんは、数年前にガス会社を替えましたが、最近ガス料金を調べてみたら、ガス会社を替える前の料金よりも高くなってしまっていました。

今月も値上げのお知らせが入っていて、来月から40円アップして520円になるということでした。

加藤さんはあわてて、もっといい会社を探そうと思い、インターネットで検索していたところ、偶然プロパンガス消費者協会のホームページを見つけたそうです。

「不透明な値上げをしない優良ガス会社紹介」の文言が目に入り相談をしたということです。

加藤さんが現在契約しているガス会社は、3～4年前に替えたそうです。理由は“かなり安くなりますよ”というガス会社の営業が来たからです。

その時は「安ければどのガス会社でもいい」と思って替えたそうですが、ふたを開けてみれば繰り返し値上げがあり、安いのは最初の1年だけだったそうです。

せっかく安くていいガス会社と思って契約したのに、こんなに値上げされてがっかりしたと共に憤りの気持ちでいっぱいだということです。

プロパンガスは自由料金なので、安い会社もあれば高い会社もあるのが普通です。当協会への相談で一番多いケースは、加藤さんのような方からの相談です。

訪問営業が提示する格安料金に惹かれてガス会社を変更したため、その後の値上げに困っている人は非常に多いのが現状です。

ガス会社選びで一番重要なポイントは、料金の安さではなく、適正価格の維持です。一般消費者にとって、訪問営業が提示する安値はとても魅力的なので、その会社に変更しようと考えるのも無理はありません。

けれども、そのような赤字覚悟の安値では、ガス会社の経営が成り立たないのは明らかです。契約後、1年足らずで値上げを始め、さらに少しずつ値上げを繰り返して元をとろうとするのがそのようなガス会社の常套手段なのです。

加藤さんとしても、これ以上値上げされては家計を圧迫しかねないとのことなので、「適正価格保証」が付いている当協会の適正価格のガス会社を紹介してほしいとのことでした。

ガス会社変更に当たっては、現在のガス会社が加藤さんにガス会社の変更をやめてほしいと引き留めるようとしてくることが考えられましたので、その際にはきっぱりとお断りすることをお願いしました。

多くのガス会社は「他のガス会社に替える」というとすぐに飛んできて「今より安くします」「2ヶ月無料にしますから替えないでください」というようなことを言ってきます。

けれども、このような会社は値上げ体質がしみついているので、時間が立つとまたすぐ値上げを繰り返します。

ガス会社変更をする際は、ご家族の意思も確認して毅然とした態度で対応していただく方がスムーズに変更できることもアドバイスしました。

加藤さんの声

協会の担当者から、引き留めについての対応方法を聞いていたので、落ち着いて判断できました。昼間家にいる妻や父に対しても対応方法を伝えておいたので、しつこい引き留めにも合わなかったようです。

安ければどのプロパンガス会社でも同じだと思っていたので、相談をしてよかったです。