狭山市の相談事例
埼玉県狭山市 小出さん(仮)の場合
相談のきっかけ
狭山市にお住まいの小出さんは、つい先日、2軒隣のご近所さんが売り込みセールスでガス会社の切り替えを行い、ガス料金が激安になったことを知り大変驚いたそうです。
都市ガスと比べてプロパンガスは料金が高いという違いしかないと思っていた小出さんは、そもそもガス会社を替えることができるとは想像もしていませんでした。
しばらくすれば我が家にも回ってくるだろうから、セールスマンが来たら、うちもガス会社を変更しようと心待ちにしていたそうです。
その間、小出さんはプロパンガス料金について勉強がてらネットを見たところ、売り込みセールスについて「注意喚起」情報が多いことに気付き、戸惑いが生じてきたそうです。そこで当協会にアドバイスを求めてご連絡いただきました。
相談の概要
小出さんは、プロパンガス代も水道料金のように狭山市エリアならどこもだいたい同じだと思い込んでいました。それなので、安いガス会社に替えることができると聞いて目からウロコだったそうです。
しかし、ネットでは「ガス会社の売り込みセールスに注意」と警告するページがたくさんあり、ショックを受けたとのこと。
また、「最初だけ安くてその後値上がりする」という内容にも驚きだったようです。安くなると言ってセールスしておきながら、後々知らぬ間に値上げするなんて、消費者を欺くような勧誘方法だと、不審に思ったそうです。
そこで小出さんからは、この事実が本当なのかどうか、それから訪問販売以外のセールスで安心できるガス会社と契約する方法があるのかどうか、この2点を確かめたいと当協会にお問合せをいただきました。
当協会の取り組み
残念ながら世の中には、いまだに小出さんのようにプロパンガスも公共料金だと勘違いしておられる方が多いです。しかし、プロパンガスは自由料金です。
つまり、プロパンガスの料金は、ガソリンや灯油と同じように、販売会社が自由に価格を決定して販売してもよいのです。
当然、高いガス会社もあれば良心的なガス会社もあるので、消費者はガス会社を賢く選ばないとガス代で損をするということです。
ご近所さんから、ガス会社の切り替えをしてガス料金が月に2,500円も値下がったということを聞けば、誰しも興味を持つのは無理もありません。
しかし、プロパンガスの売り込みセールスの中には 「最初だけ安くてその後値上がりする」会社があるのは事実です。実際に当協会へは契約して2、3年後に切り替え前のガス料金に逆戻りしてしまったという方からの問い合わせが後を絶ちません。
小出さんには、最初だけ安いガス会社を選ぶのではなく、最初に提案した料金をその後もきちんと継続できるガス会社を選ぶことが重要だと説明いたしました。もちろん、最初に提案した単価がまったく変動しないということは、ありえません。
原油や為替は変動しているので、輸入価格に合わせてガス料金を値上げまたは値下げするガス会社を選ぶことが重要なポイントになります。
当協会が紹介するガス会社であれば、適正価格の安定供給ができるので、契約後の不当な値上げを心配する必要なくご利用いただけます。
また「適正価格保証」も付くので、万一不当な値上げが発生した場合には、当協会が全面サポートするので安心です。
以上のようなことを説明した上で、小出さんには、狭山市に配送できる会員ガス会社を紹介しました。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,650円 |
基本料金=1,650円 |
従量単価=510円 |
従量単価=308円 |
変更後の効果
年間24,240円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約6,750円 |
約4,730円 |
※10m3使用した場合で比較
小出さんの声
協会に相談したことで、訪問セールスで契約しなくてほっとしています。常識の範囲のガス料金で供給を長く続けてくれることが一番だということが改めてわかりました。協会に相談してみて本当によかったです。ありがとうございました。
2022年1月 変更