和光市の相談事例
埼玉県和光市 矢沢さん(仮)の場合
相談のきっかけ
埼玉県和光市にお住まいの矢沢さんは、以前からプロパンガスの料金が高いと思っていました。しかし、友人にガス料金は毎月どのくらい支払っているか聞くのは野暮だと思い、人知れず悩んでいたそうです。
インターネットで自分なりにプロパンガスについて調べてみましたが、料金に関してはいろいろなことが書かれていて、何を信じてよいか余計分からなくなったそうです。
そこで、どのようにすれば料金が下がるのか直接聞きたくて、当協会にお問い合わせいただいたということです。
相談の概要
矢沢さん宅のガス会社は、ご両親が契約した地元のガス会社とのことでした。ご両親がこのガス会社に決めたこともあり、地元のご縁があるため料金が高くても、このガス会社を使わないといけないと思っていたそうです。
ただ、今ではガス会社の方も代変わりして息子さんが担当になったそうで、前より愛想も悪く対応も鈍い印象になってしまいました。
今まではご両親との関係があったので、何かあってもクレームを言わず黙っていましたが、料金が高いと思い始めたら我慢ができなくなり、漠然とこんなガス会社はやめて、新しいガス会社に変更したいと思い始めたそうです。
当協会の取り組み
さっそく矢沢さんの現在のガス料金を診断するため、先月の検針票の内訳をお伺いしました。すると、基本料金は1,650円、従量単価は570円ということが分かりました。
矢沢さんがお住まいの和光市エリアで当協会が提唱する適正価格と比べ確かに高く、矢沢さんのご両親が契約してから今日までの間に、ガス料金は少しずつ値上げされたため、このような高額料金になってしまったのだと推察されます。
プロパンガスは自由料金なので、ガス会社はいくらでも値段を設定できます。また、プロパンガスは輸入に依存したエネルギーなので、原油の高騰や為替の変動などの影響を受けて、多少値段が上下してしまうことは避けられません。
それをいいことに、ガス会社によっては、値上げはするけれど値下げ対応はしないような会社も多くあるので注意が必要です。
当協会の会員ガス会社は、適正価格の維持をお約束してくれているガス会社なので、このような不透明な値上げはありません。そのことを保障するために「適正価格保証」が付くのでさらに安心してプロパンガスを長くご利用いただけます。
以上のようなことを説明した上で矢沢さんには、和光市の自宅近くに営業所がある当協会の会員ガス会社を紹介いたしました。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,650円 |
基本料金=1,650円 |
従量単価=570円 |
従量単価=308円 |
変更後の効果
年間31,440円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約7,350円 |
約4,730円 |
※10m3使用した場合で比較
矢沢さんの声
これまで、プロパンガスの料金は高いし、担当者の対応も悪かったので、非常なストレスになっていました。
今回協会さんからご紹介していただいたガス会社さんは、対応もすごくよく、何と言ってもスピーディーなので、もっと早く相談すればよかったと思いました。
2022月2月 変更