川崎市麻生区プロパンガス料金の平均と相場

川崎市麻生区の相談事例

神奈川県川崎市麻生区　富永さん（仮）の場合

川崎市麻生区に富永さんが自宅を建てた頃、ガス会社は地元商店の会社を使っていました。しかしその後、そのガス会社はいつの間にか廃業していて、気が付いたころには現在の違うガス会社になっていたそうです。

前のガス会社にはとても親切に対応してもらいましたが、現在のガス会社の対応には何となく不信感を抱くようなったとのこと。

先日、ガスコンロの調子が悪いのでガス会社に電話をしたところ「明日か明後日には連絡して伺います」と言われました。けれど、一週間経っても何の音沙汰もありません。

このような対応のガス会社は信用できないと思い、インターネットで別のガス会社を調べたところ、一般社団法人プロパンガス消費者協会の存在を知ったそうです。

富永さんが経験されたようなガス会社の怠慢についての相談は、当協会にはよく寄せられます。そのガス会社だけが悪いというわけではありませんが、プロパンガス業界全体には、ある種の「ぬるま湯体質」が依然としてあることも一因です。

もちろん、クイックレスポンスで素晴らしい対応をするガス会社もありますが、他業界に比べると少ない方だと考えられます。

もともとプロパンガス業界は、高値安定というスタンスを貫いてきたので、汗水たらして働かなくても経営は十分に成り立ってしまうのです。必然的にサービスや従業員の質が低下するのも仕方ありません。

とはいえ、プロパンガス事業はガスの供給だけでなく、保守保安の面もしっかりしていないと、ガスを安全に利用できなくなり、ひいては消費者の生活を脅かすことにもなりかねません。

この業界の悪しき習慣について話をすると、相談内容から逸脱してしまうのでこれ以上は触れませんが、今回の富永さんのように、ガス会社のビジネスマナーの低さがきっかけでガス会社の変更を検討される方は、とても多いのが現状です。

今回、富永さんは、安心して長くおつきあいができる良心的なガス会社へ変更したいということでした。当協会の会員ガス会社なら、料金面だけでなく、保守保安等のサービスについても、十分に条件を満たすことができるガス会社ばかりです。

そこで当協会の対応といたしましては、まず富永さんに、現在のプロパンガスの料金が分かる検針票（明細書）を出していただき、ガス料金の診断もさせていただきました。

すると、現在のプロパンガス会社の従量単価は、当協会が推奨する適正価格よりも高いことが分かりました。

そこで富永さんには、サービス面だけでなく、料金面でもしっかりと納得していただいた上で当協会の優良ガス会社を紹介する運びとなりました。

富永さんの声

ガス業界全体が、従業員のビジネスリテラシーの向上に力を入れていないのは残念なことだと思います。けれど、貴協会のご尽力で良いガス会社に変更できたのは幸運でした。

それに貴協会のガス会社には「適正価格保証」も付いているので、何かあれば協会さんが間に入っていただけるので安心です。このようなことも事前にハッキリと説明していただけて、さらに好感を持ちました。