比企郡滑川町の相談事例
埼玉県比企郡滑川町 真田さん(仮)の場合
相談のきっかけ
真田さんは、今まで東京のマンションで暮らしていましたが、この度、比企郡滑川町に中古物件を購入されたそうです。
都内では都市ガスを使っていたので、プロパンガスは高いだろうと覚悟をしていました。ただ、インターネットで調べていく中で、賢い選択をすることでプロパンガスも安く使えることを知ったそうです。
家の購入を仲介している不動産会社からもガス会社を紹介されましたが、まずは自分で探そうと思い、当協会の問い合わせフォームからご相談をいただきました。
相談の概要
真田さんが購入した中古住宅には、前の住人が使っていたAガス会社のボンベとメーターが付いていたそうです。
それとは別に不動産会社からは、Bガス会社社を勧められていましたが、そこは給湯器を無償で付けてくれるという話でしたが「そんなうまい話には裏があるのでは」と思ったそうです。
無償でつけてあげますなどとガス会社に言われると、普通の人は「なんてサービスがいいんだ」と大喜びしてしまいます。
けれど気が付くと10年契約などのしばりがついていて、その間どんどんガス料金を上げて、途中解約するなら違約金を払わなければならないようにすることがあります。真田さんの思っていた通り「うまい話には裏がある」ということです。
本来であれば、初めに「毎月の単価に上乗せして10年かけて給湯器代を回収しますよ」ときちんと事前説明しなければいけないことを真田さんに伝えました。
このような契約方法を無償貸与と言いますが、この契約自体は利用者の選択肢の一つとして便利なシステムですが、きちんと事前に説明がないことが問題だということも付け加えました。
当協会から紹介するガス会社は、利用者が必要としていないものを勧めたり、詳しい説明もなく無償で何かを貸与したりというような無責任なことはしません。
さらに、当協会が推奨する適正価格の維持を約束している優良ガス会社だけが協会の会員ガス会社となっています。
当協会の取り組み
当協会としては、利用者の立場に立ったメリットとデメリットの両方をきちんとお話しした上で、真田さんの条件に一番合うガス会社を選定し紹介いたしました。数日検討比較したいということでしたので、ご家族と相談をしていただきました。
すると、お返事いただける約束の日にちよりも早く協会に電話をいただき「ぜひ、紹介してもらったガス会社で進めたい」という回答をいただきました。
A社には不動産会社から”撤去依頼”をしてもらい、メーターとボンベを取ってもらいました。B社についても「今回は自分で決めたい」ということで丁重にお断りしたそうです。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<埼玉県の平均価格※> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,749円 |
基本料金=1,650円 |
従量単価=565円 |
従量単価=308円 |
※エネ研・石油情報センター参照
変更後の効果
年間32,028円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約7,399円 |
約4,730円 |
※10m3使用した場合で比較
真田さんの声
ガス会社を比較検討する十分な材料をいただき、自分が納得できるガス会社と契約することができました。専門家に相談をしてよかったです。
2022年2月 新設