横浜市都筑区プロパンガス料金の平均と相場

横浜市都筑区の相談事例

神奈川県横浜市都筑区　江藤さん（仮）の場合

横浜市都筑区にお住まいの江藤さんは、先日、ガスの元栓が油で汚れてしまったので交換をしてもらったそうです。その時にかかった料金が適正なのかどうか知りたくて、インターネットで調べていました。

しかし、ガスの元栓だけの交換はあまり頻繁にあることではないので、ネットで見つけることはできませんでした。

そのような中、偶然にも当協会のホームページを見つけたそうです。プロパンガス関係の相談なので、もしかしたら何か分かるかもしれないとご相談をいただきました。

江藤さんとしては、ガスの元栓の交換料金が適正かどうか知るために当協会にご相談いただいたわけですが、プロパンガスの料金についても少し高いのではないかと常々思っていたそうです。

そこで、元栓の交換費用については、ガス会社ごとの言い値になってしまうことをお伝えいたしました。ただ、江藤さんのガス料金について診断をしたところ、基本料金は1,760円で単価は500円だと言うことが分かりました。

これは、当協会が適正価格と定めている基本料1,650円、単価308円に比べてとても高い料金です。江藤さんは、元栓交換に来た担当者に「ガス料金を少し安くできないか」と交渉したそうですが、料金は下げてもらえなかったそうです。

一般的に値下げ交渉をする場合、営業の責任者と直接話をした方が安くなる可能性は高くなることを伝えましたが、もう交渉もする気もなくなったとのこと。

現在のガス会社は、ご両親の代からの付き合いで50年以上にもなるのに、融通の利かない態度に怒りを覚えたようです。ご両親もお亡くなりになってずいぶん経つので、これを機にガス会社を替えようと決心されました。

江藤さんには希望が2つありました。1つは適正価格のガス会社であること。2つ目はガス会社の顔が見えるよう毎月集金に来てくれることです。

このことから考えられるのは、江藤さんはガス会社との信頼関係をとても大切にされているということです。当協会の会員ガス会社には、この両方を満たすガス会社があったので、さっそく紹介しました。

また、当協会から紹介したガス会社と契約された場合は、適正価格保証がつくことも合わせてご案内させていただきました。

江藤さんの声

自分の話をよく聞いてくれた上で、希望どおりの対応をしてくれるガス会社を紹介してくれました。

最近はガス代をわざわざ集金してくれるところは多くないと思いますが、毎月相手の顔を見て支払いをしたいという希望を聞いてくださってよかったです。