横浜市青葉区の相談事例
神奈川県横浜市青葉区 高嶋さん(仮)の場合
相談のきっかけ
横浜市青葉区に中古住宅を購入し、引っ越すことになった高嶋さんは、ガス会社をiPadで探していたそうです。神奈川県はプロパンガスの会社がたくさんあり、価格競争も盛んな地域ですが、それだけにどこを選んでよいか迷っておられました。
ガス会社のホームページを渡り歩いている途中で、偶然プロパンガス消費者協会のページを見たということです。
代表理事の顔が載っていたので信頼できると思い、また、適正価格を明確に掲載しているので一度話を聞いてみようとご相談いただきました。
相談の概要
高嶋さんは今まで都市ガスの地域に住んでいました。今回、プロパンガスの物件に引っ越すことになったのを機に、当協会のホームページを見つけ、サイトもきちんと読んでくださっていました。
中古住宅の場合、以前住んでいた方が使っていたガス会社のメーターやボンベが残っていることが多くあります。
ガス会社側が、そのまま置いておけば広告の代わりになり、自動的に次の入居者が連絡してくれることを期待してそのままにしていることが多いからです。
高嶋さんは、メーターとボンベが付いているのを確認済みでしたが「どうせガス料金が高いだろう」ということであえてそのガス会社とは契約しませんでした。
今回、撤去依頼の電話をかけたところ、前のオーナーがガスの閉栓や解約もせずに引っ越していることが判明しました。
そのことに気が付かずそのまま使っていたら、うやむやになったまま使っていない分まで請求される可能性がありました。
このようなことを踏まえて、高嶋さんからは優良な会員ガス会社で、適正価格のところと契約をしたいという強い希望がありました。
当協会の取り組み
引越し先のガスメーターとボンベは、すでに高嶋さんが前のガス会社に連絡して撤去してもらっていたので、協会から紹介したガス会社はすぐに新しいメーターとボンベの取り付け作業ができる状態でした。
協会の会員ガス会社の中で、青葉区付近に供給できるところを探し、さっそく紹介しました。
当協会の会員ガス会社には、適正価格保証が付いていることを説明したところ、ホームページを見てご存じでしたが、このような保証は大変ありがたいととても安心されていました。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,731円 |
基本料金=1,650円 |
従量単価=560円 |
従量単価=308円 |
変更後の効果
年間31,212円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約7,331円 |
約4,730円 |
※10m3使用した場合で比較
高嶋さんの声
協会のスタッフが早い対応をしてくれたので、フォロー体制には全く不安を感じませんでした。ホームページの内容も充実していたので参考になりましたし、良いガス会社を紹介してもらったと満足しています。
2022年1月 変更