伊勢原市の相談事例
神奈川県伊勢原市 間宮さん(仮)の場合
相談のきっかけ
神奈川県伊勢原市にお住まいの間宮さんは、現在のガス会社の対応が悪いことに困っていました。
間宮さんの自宅のボンベ置き場は、勝手口の奥にあるので、玄関脇の狭いところを通らなければなりません。狭いと言っても人が通れるくらいの広さはあります。
しかし、現在のガス会社の担当者は、玄関の鉢植えを倒したまま帰ってしまうことがよくあり、大変お怒りでした。そのことがきっかけでガス会社を変更したいというのが今回の相談内容でした。
相談の概要
間宮さんは、配達に来るガス会社の方が気に入らないとのことでしたが、詳しくお話を伺ったところ、ガス料金も高いことが分かりました。今のガス会社とは5年ぐらいのお付き合いだそうですが、その前は地元のガス会社と契約していました。
しかし、地元のガス会社が廃業することになり、今のガス会社が引き継いだそうです。地元のガス会社とは違って、それなりに大きな規模のガス会社なので、まったく問題はないと思っていました。
最初はそれほど気になりませんでしたが、1年ぐらい前から担当者が変わったとたん、月1回の検針やボンベの交換をするたびに、鉢植えを倒したまま帰って行くことが多くなったそうです。
最初は、「1回だけならまぁ仕方ない」と何も言わずにいたそうですが、その後も何回か同じようなことがありました。クレームを言おうか迷いましたが、言っても直らないような気がしたので、ガス会社変更を考え始めたとのことでした。
当協会の取り組み
ガス会社の対応に不満を持っていた間宮さんには、当協会の会員ガス会社を紹介できることをお伝えしました。当協会を介在することで、対応の不備や行き違いなどがないようサポートできるので、安心してプロパンガスをご利用いただけます。
また、間宮さんの現在のプロパンガスの従量単価は、610円とかなり高い料金でした。新しいガス会社に変更することで、適正価格の308円まで下げることができます。
計算すると1カ月で約3,020円も安くなり、一年の節約額はなんと約36,240円ともなり、大幅なコストダウンを実現できました。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,650円 |
基本料金=1,650円 |
従量単価=610円 |
従量単価=308円 |
変更後の効果
年間36,240円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約7,750円 |
約4,730円 |
※10m3使用した場合で比較
間宮さんの声
ガス会社を変更したことで、今までストレスだったものがなくなってスッとしました。本当によかったです。しかもプロパンガス料金も以前よりだいぶ安くなったので、一石二鳥です。
「適正価格保証」も付いているのなら、1年も我慢しないでもっと早く協会のガス会社に替えればよかったです。お世話になりました。
2022年2月 変更