茅ヶ崎市の相談事例
神奈川県茅ヶ崎市 加納さん(仮)の場合
相談のきっかけ
茅ヶ崎市にお住まいの加納さんは、先日、電話セールスで自宅のガス料金が高いと言われました。しかし、そのようなセールスは信用できなかったので相手にしませんでした。
ただ、ガス料金が高いと言われたことは気になったので、息子さんにその後ネットでいろいろと調べてもらいました。
そうしたところ、当協会のホームページを見つけられたそうです。当協会は中立的な立場の団体であり、また、プロパンガス会社を無料で紹介すると知ったので、お問い合わせいただいたということでした。
相談の概要
加納さん宅には、毎年、いろいろなガス会社から売り込みの電話が来ており、もっと安い料金でプロパンガスを供給できると説明されてきました。
しかし、電話セールスで案内された内容や会社はまったく信用できなかったので、自宅に呼んで話を聞くまでにはいたらず、そのまま放置していたようです。
ただ加納さんは、何年も前からガス料金は高いと感じていました。
1年くらい前には、現在のガス会社に値下げをお願いしましたが、「他の世帯も同じような料金だし、このあたりの地域だと適切な料金だ」という説明をされ、まったく応じてもらえなかったそうです。
現在のガス会社とは約20年の付き合いがあり、これまで大きな問題もなかったので我慢し続けてきましたが、昨年は2度も値上げされたことが非常に不満でした。
加納さんとしては、消費税も上がって家計も苦しくなってきたので、これを機にガス会社を変更しようと決断されたようです。
今回は都市ガスも合わせて検討してみましたが、近くまできている都市ガスの本管から自宅までの配管工事代がとても高額なことが分かったので、プロパンガスを安い会社に切り替える方向で、考えが固まったそうです。
当協会の取り組み
加納さんとしては、昨年の2度の値上げがきっかけで、これ以上このガス会社と付き合うのは限界だと感じてガス会社の変更を決心されました。
お住まいの茅ヶ崎市では、都市ガスの配管網が整っているため、都市ガスに変更する選択肢も視野に入れていたようですが、配管工事代が非常に高いことから、断念されました。
電話セールスや訪問セールスでをしかけるガス会社は、魅力的な安い単価で売り込んできますが、契約して1年も経過すると頻繁に値上げを繰り返します。
最初は安くても、数年後にガス料金が高くなってしまえば、結局は高いガス会社と契約していることと変わりありません。
当協会には、訪問セールスで契約してしまったため、高額なガス代に悩んでいる消費者の方からの相談が一番多いこともお話ししました。
加納さんには、神奈川県茅ヶ崎市に配送ルートを持つ当協会の会員ガス会社をご紹介しました。当協会からガス会社を紹介した場合は、不透明な値上げをしない、適正価格保証という永久保証が付くことも合わせてご説明して、話を進めました。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,650円 |
基本料金=1,650円 |
従量単価=480円 |
従量単価=308円 |
変更後の効果
年間20,640円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約6,450円 |
約4,730円 |
※10m3使用した場合で比較
加納さんの声
長年にわたり不透明なガス料金の値上げに悩まされていましたが、協会から紹介いただいたガス会社に切り替えると、大幅に節約できる計算になり、非常に大きな節約ができてうれしいです。
2022年2月 変更