川崎市中原区の相談事例
神奈川県川崎市中原区 上原さん(仮)の場合
相談のきっかけ
上原さんがお住まいの川崎市中原区エリアには、比較的プロパンガスを使っている世帯が多いからか、プロパンガスの訪問販売員(通称:ブローカー)が年に4~5回は回ってくるそうです。
訪問販売のガス会社は格安価格ということもあり、また営業マンも比較的若い人が多いので、なんとなく信用できないと感じ、上原さんは毎回断っていました。
しかし、そんなガス会社でも、変更すれば我が家のプロパンガス料金もいくらか安くなる余地はあるのではないかと思うようになったそうです。
そこでインターネットで調べてみたところ、プロパンガス消費者協会のページを見つけたので、一度相談をしてみようということでした。
相談の概要
今回ご相談いただいた上原さんは、ガスの訪問販売員が自宅を訪ねて来ても、そのような業者は怪しいという判断で毎回断っていたそうです。
確かに、訪問販売でガス会社と契約してしまった場合、料金が安いのは最初だけで、その後半年から一年ほどたったあたりからどんどん単価が上がっていく残念なケースは非常に多いです。
このような最初だけ安い価格というのは、いわゆる「売り込み価格」と言ばれるものです。訪問販売を仕掛けてくるガス会社の常套手段なので、注意が必要です。
実際、当協会には「数年前に訪問販売で契約をしたら、その後どんどんガス料金が上がった」という方からの相談がひっきりなしに寄せられています。
最近は、自分でガス会社を探す方も増えていますが、ガス会社と直接契約したからといって根本的な解決にはなりません。理由としては、訪問販売ほど露骨ではなくても、値上げなどの価格改定が〈ガス会社主導〉になってしまうからです。
当協会の取り組み
安心してガスを使う最も最良の方法は、安さを売りにするガス会社ではなく、適正価格で長く供給できる良心的なガス会社と契約することです。また、なるべくなら自力でガス会社を探すこともあきらめた方がよいでしょう。
プロパンガスは自由料金制なので、料金は各社バラバラなのが当たり前です。各社の料金設定の方針を正確に探ることは素人には難しいと思われるからです。
その点、当協会には、「適正価格保証」のような保証制度があるので、契約後、不当な値上げに悩まされるようなことはありません。
契約しているガス会社が万が一不透明な値上げを行った場合は、いつでも当協会にご相談ください。利用者に代わって交渉するシステムとなっているのでとても安心です。
以上のようなことを説明した上で、上原さんからはなるべく近くにあるガス会社を紹介して欲しいというリクエストを頂きました。
そこで当協会に加盟しているガス会社の中から、中原区の上原さん宅近くに事業所のあるガス会社を選び、紹介させていただきました。
適正価格の協会会員ガス会社を
紹介しました
<現在の価格> |
<当協会の適正価格> |
基本料金=1,650円 |
基本料金=1,650円 |
従量単価=470円 |
従量単価=308円 |
変更後の効果
年間19,440円の節約を実現
<従来の プロパンガス料金> |
<変更後の プロパンガス料金> |
約6,350円 |
約4,730円 |
※10m3使用した場合で比較
上原さんの声
初めてのガス会社変更で不安もありましたが、プロパンガス消費者協会のスタッフさんの丁寧な対応で安心して変更することができました。また、ホームページにはプロパンガスの詳しい情報がたくさん載っていて、とても勉強になりました。
2021年12月 変更