栃木県河内郡上三川町のMMさんの場合
栃木県河内郡上三川町にお住いのMMさんは、退職して年金暮らしだそうです。だからと言ってずっと家にいるわけではなく、趣味の畑仕事をしたり、子供たちの家に泊まりに行ったりして1か月のうち家にいない日も結構あるとのことですが、現在のガス料金は定年退職する前のガス料金とあまり変わりがなく疑問に思っていました。
宇都宮市内に住んでいる娘夫婦から聞いた話では「ガス会社を変えればガス代が安くなる」ということで、いいガス会社があれば紹介して欲しいとご相談がありました。
早速MMさんのガス料金を診断したところ、単価が723円とかなり高いことが分かりました。今のガス会社との付き合いは、もう30年ぐらいになるそうです。元々娘さんの河内郡に住んでいる同級生の家が地元のガス会社で、供給をお願いしていたという経緯がありました。
この様にお付き合いでガス会社を決めた場合、なかなか変えるということが難しいとお考えの方も多いようです。しかし、理由次第では角をたてずにガス会社変更も可能だと言うことをMMさんにお話ししました。本来であれば、30年も使っていれば超お得意様ですから、他の人より格安で提供するとか特別プランがあってもいいのですが、プロパンガスの業界はそうではありません。 むしろ逆で、長く使えば使うほど単価が高くなってくることが多いので注意が必要です。MMさんはガスの使用量は現役時代より減ったはずですが、それよりも値上げ率が高かったため、以前と請求額はさほど変わらなかったのでしょう。これを期に優良なガス会社変更への意思を固められました。
まずは河内郡上三川町に配送できる会員のガス会社をお探ししました。新しいガス会社に替える場合、解約手続きは基本的に新しいガス会社が行ってくれます。ただし、今のガス会社は黙ってお客さんを取られたりせずMMさんに対して「同じガス料金にまで下げるので止めないで欲しい」と泣きついてくることが度々あるようですが、ここで情に流され元に戻ってしまうと、MMさんが忘れたころにまた値上げされてしまう可能性はとても高いのです。
協会としては、協会の「適正価格保証」に則って、ガス会社を変更した後も、適正価格をきちんと維持してもらえるよう、ガス会社の提供価格をきちんと管理していきますので、消費者の方は安心してプロパンガスを使うことができるのです。
娘たちの言うとおり、優良なガス会社に替えればガス料金が安くなりました。河内郡でも対応してくれるガス会社があって本当に良かったです。専門的な知識のある方たちに相談して正解でした。