茨城県神栖市のSKさんの場合
茨城県神栖市にお住まいのSKさんは、先日ガス会社の営業の方が来て「プロパンガスの料金が安くなりますからガス会社さんの変更をしまませんか?」と勧誘を受けたそうです。今までガス料金については気にした事がなかったのでガス会社を変更できることを今回初めて知ったとのことでした。
直近の検針票があったので、その営業の方に見せたところ「高いガス料金ですね、ガス会社さんを変更した方が良いですよ!こちらで単価280円の会社をご紹介します」と言われたそうですが、その日はあまりに安すぎるので不安になって話だけ聞いて帰ってもらいました。確かに現在とても高いようなのでどうしたらいいのか迷って、ネットで探してお問い合わせいただきました。
最初は、プロパンガスの営業マンに「単価280円になります」と言われてもピンと来なかったようですが、現在のSKさんのガス料金が単価520円になっていることがわかるととても驚きました。ただ、そうは言ってもガス料金が半分近くまで下がるというのもかなり不安だったようです。
ここ数年神栖市に限らず茨城県を始め関東全域において、ご相談内容で特に多いのが、このような訪問セールスのご相談です。訪問セールスの場合、最初は驚くほど安いのですが、使っていくうちにガス料金が少しずつ上がってしまうということがかなり多いようです。 これはプロパンガスが都市ガスの公共料金と違い「自由料金」であるため、ガス会社が自由に料金を設定することができるということが大きな要因の1つになっています。
SKさんのように契約する前にご相談いただけると、色々とアドバイスできるのですが、実際には契約した後、かなり上がってしまった方からのご相談の割合がとても高いのが現状です。
提示される安い価格はあくまでも顧客獲得のための売り込み価格と言っても過言ではないかもしれません。訪問してくる営業マンもガス会社の正社員というよりグループ会社や業務委託契約関係にある会社に所属している場合がとても多く、彼らは消費者が将来的にお支払いになるガス料金までは全く関知していないのです。
SKさんは、ガス料金には色々な料金形態があり、ガス会社さんがガス料金を決めていることに大変驚いたようです。
しかし、適正価格を長く維持してもらえることが最も重要であることに気づき、当協会に茨城県神栖市における適正価格でプロパンガスを供給できるガス会社へ変更したいとのご依頼をいただきましたので、お探ししてご紹介いたしました。
プロパンガス会社さんの営業さんが訪ねて来た時は、ガス料金が安くなるのであれば良いかと一瞬は思いましたが、やはり不安になったのですぐ契約はしませんでした。その後、インターネットで調べたところ、安いだけのガス料金には気を付けた方が良いと色々書かれていたので契約しなくて良かったです。協会から適正価格のガス会社さんをご紹介していただいたのでこれからは不安なくガスを使えます。