茨城県取手市のYSさんの場合
取手市に住んで20年近くになるYSさんですが、新築時からプロパンガスを使用されてきました。特に料金面で不満を持ったことはなく、毎月の料金も自動引き落としなので、電気や水道と同じように、ガス会社の人とお話をすることは殆どなかったといいます。
最近たまたまインターネットで、プロパンガスの料金についての記事を読み、人によってはかなり高い料金をとられているということを知り、初めて自宅のガス料金について考えてみようと思いました。そこで、さらにネット検索し当協会のホームページをご覧になったYSさんは料金自動診断を試してみたところ「高い」という結果になりご相談いただいたということです。
今までプロパンガスの料金についてなんの疑念も抱かず、周りの家庭と同じだと思っていたYSさんは、料金自動診断の結果に驚いたようです。同時に「高い」という診断結果なのだから安くする方法もあるのだろうと考え、協会のホームページをさらにご覧になり、適正価格のプロパンガス会社があれば変更したいと思われました。
まず料金自動診断で「高い」とでたということなので、1か月分のガス使用量と請求金額を伺い、こちらでも改めて単価の計算をいたしました。すると1立方メートルあたり478円という結果になりました。これは実のところ、取手市の平均価格よりは安いので、まずその説明を差し上げました。
YSさんはすでにホームページで適正価格についてご存知でしたが、改めて平均価格と適正価格の違いについてご説明いたしました。その結果、適正価格で安定供給できるガス会社があれば変更したいとのご希望でしたので、協会の会員ガス会社をご紹介することになりました。
当協会からご紹介したガス会社を契約した場合、適正価格保証がつきます。これは、その時々の適正価格が守られるよう、協会が保証するものですので、不透明な値上げの心配から解放されます。
我が家のプロパンガス料金についてずっと無頓着でいましたが、今回インターネットがきっかけで疑問を持つようになりました。ネットで色々調べてもわからないことも多く戸惑いましたが、相談したおかげで疑問が氷解しました。適切な説明をいただき感謝しております。