茨城県鹿嶋市に住むYMさん(娘)
《当協会を選んで相談した理由》実家のガス料金が高いので心配になり協会に相談しました。
《当協会への相談内容》「実家には母が一人で暮らしています。2年前まで私も同居していましたが、そのころよりもガス料金が高くなっているのです。さすがにおかしいと思って現在のガス会社にガス漏れがないかチェックをしに来てもらうと、給湯器が壊れていることが原因によるガス漏れだと判明しました。これまで余計に払っていた分の料金は戻せない代わりに単価を下げると説明を受けましたが信用できず、こちらの協会に電話させていただきました」
《相談いただいた時点のガス会社》祖母の代から利用している町のガス販売店
《相談いただいた時点のガス料金》使用量:9.4m3、請求額:6,860円(税抜)
基本料金=1,800円(税抜)、従量単価=504円(税抜)
二人暮らしの時代よりも料金が高くなっていることに気づかれたのがYMさんとのことですが、このことで今回ガス漏れが発生していることが分かり不幸中の幸いだったと思います。
通常4年に1回のガス点検が義務付けられていますが、YMさんによると、点検が定期的に行われているのか定かではなかったようですね。保守・保安面が一番大切ですから、この点をおろそかにするようなガス会社であれば将来的に不安があって当然です。
そして、YMさんからは今回のガス会社の見直しを機に安全面を第一に考えたいと強い希望をいただきました。
《協会が取った行動》このご要望を受け、当協会からは広域でプロパンガスを供給する大手のガス会社をご紹介しました。市内に営業所もありますから緊急時対応も安心です。
《変更したメリット》もちろん、今回は給湯器の付け替えが必要になりましたが、費用についてはYMさん側で買い取りをされました。無償貸与の上乗せ分がないので、単価も一番低価格が実現しました。基本料金は1,500円、単価は350円(税別)です。これにより、年間25,000円程の節約につながりました。
YMさんいわく「ガス漏れには驚きましたが、二人暮らしの時より高くなっていた原因が分かりすっきりしました。今回はありがとうございます」と、ご丁寧な挨拶のメールも頂戴することができました。
《協会が紹介したガス会社》広域でプロパンガスを供給する大手のガス会社
《新ガス会社の料金》基本料金=1,500円(税抜)、従量単価=350円(税抜)
月間=約2,000円 従来の請求額6,860円→4,790円(税抜)