茨城県稲敷郡河内町のIYさんの場合
今回ご相談いただいたIYさんは、今まではプロパンガスの料金について何も考えたことも無かったそうです。それが先日、同じ稲敷郡河内町に住む友人の家に「プロパンガスが安くなる」という趣旨の訪問営業が来たのを聞きました。
幸い、その友人は"訪問営業は最初だけ安くてその後値上げになってしまう"ということを聞いていたとのことで、その時に来たプロパンガスの訪問営業は断ったそうです。
そんな話を友人から聞いて、ご自身のガス料金が高いのか安いのか関心を抱くようになり、インターネットで調べていたそうです。たまたま一般社団法人プロパンガス消費者協会のHPを見つけて【料金自動診断】をしたところ『かなり高い』と出ました。どうしたら良いかと思い相談をしたということです。
IYさんはプロパンガスの料金は一律だと思っていましたし、今のプロパンガス会社は可も不可もなくという感じで特別な不満もありませんでした。しかし現在の従量単価480円というかなり高い状況であれば、義理もしがらみもない今のプロパンガス会社を無理に続ける理由もないのでIYさんはプロパンガス会社を変更したいと思われました。
近所の友人の言うとおりに、最初だけ安くてその後にどんどん値段が上がってしまっては意味が無いのでIYさんはどこに変更するかについては慎重に考えることにしたそうです。そしてどのプロパンガス会社に変更すれば良いかIYさんが慎重に考えた結果として[プロパンガス消費者協会は一般社団法人としてしっかり登記されている][代表者の顔写真や経歴が書かれている][適正価格保証]などの根拠から慎重なIYさんは当協会に優良ガス会社の紹介を依頼しました。
単に優良プロパンガス会社を紹介するのではなく、心配性なIYさんに対して協会のスタッフから[プロパンガス会社変更までの流れ][初期費用がかからないこと][プロパンガス会社変更の際の注意点]など細かくかつ丁寧に説明させていただきました。
そして変更後も何かあれば相談出来るという点がIYさんにとっては決めてとなり、当協会が紹介するプロパンガス会社に変更する運びとなりました。
プロパンガス会社の変更に際して色々心配なことが山ほどありましたが、協会の仕組みや担当スタッフさんの親切な対応のおかげでスムーズにプロパンガスの会社を変更することが出来て大変助かりました。