横浜市旭区のプロパンガス料金

神奈川県横浜市旭区の相談事例

神奈川県横浜市旭区のGIさんの場合

適正価格保証とは

大手のガス会社のグループ企業を名乗る営業マンが訪問してきて、現在よりもとても安いガス料金を提示してガス会社を変更するよう勧誘されたのをきっかけに、業界のことを調べているうちに協会のホームページを発見しました。その中で「適正価格保証」というものがとても興味深くて、詳しく説明を聞きたいということでお問い合わせいただきました。

訪問営業の危険性

GIさんがお住まいの横浜市旭区は、都心から30km余り、横浜からも5km程度の場所に位置するため、ベットタウンとして発展し、戸建住宅が圧倒的に多いエリアでもあります。プロパンガス使用者の割合も多いため、最近ではガス会社を変更させることを目的とした訪問営業の数が増加の一途をたどっています。

そもそもプロパンガスの場合、今契約している会社を変更できるということを全く知らない消費者の方がとても多いのが現状です。ですから突然玄関先に現れて、その事実とともに現在の料金が高いということを知らされることはとても衝撃的なことで、その場の勢いで変更することを決めてしまったという方は多いようです。

しかし、訪問営業で契約した場合、その営業マンは契約をとりつけた時点で役目は終わりますから、その後の供給価格やサービスについては、何ら感知しないところなのです。

ですから多くの場合、早いタイミングで値上がりが始まり、気が付いたときには、会社を変更する前よりも高くなっているなどということが頻繁に発生しています。こういったケースの相談は横浜市に限らず、神奈川県内全域としてもとても多いご相談内容になっています。

GIさんは賢くもその場で契約せずに自分で調査すべく、今回協会にお問い合わせをいただきました。

適正価格保証の必要性

GIさんが気になった「適正価格保証」とは、協会がご紹介したガス会社が、知らない間に協会が決めた適正価格（GIさんの場合は横浜市旭区）を逸脱するようなことがあった場合、消費者に代わって協会がきちんと適正価格に戻してもらうべく責任を持ってサポートさせていただくという内容です。ですから、絶えず協会がその提供価格を監視している中で、プロパンガスを使えるという大きな安心が得られるのです。

当協会から適正価格の会員ガス会社をご紹介いたしました。
● GIさんの現在の価格..................基本料金：1,500円/従量単価：530円
● 当協会の適正価格..................基本料金：1,500円/従量単価：330円
※すべて税別表記
*2014年2月　石油情報センターより参照

《変更後の効果》

年間48,000円の節約を実現
● 従来のガス料金......................約12,100円
● 変更後のガス料金..................約8,100円
※20ｍ³使用した場合で比較

GIさんの声

「適正価格保証」というものに気が付いて、問い合わせてみて本当に良かったと思います。年間5万円近く節約できることは本当に驚くべきことで、家族旅行にまわそうと思います。