神奈川県海老名市のKAさんの場合
神奈川県海老名市にお住いのKAさん、数年前にガス会社さんのセールスに誘われてガス会社さんを変更しました。ところがガス会社さんを変更した当初は安かったのですが、3年経った今では前のガス料金と大差ない金額になっていることに気がつきました。そんな折、こちらの協会を見つけて相談をしました。
KAさんは、ガス料金が安くなると言われてガス会社さんを変更しましたが、数年たった今では以前と変わらない料金になっています。安くなると言われてガス会社を変更したのに同じ金額に戻った事がまったく理解できないと言って、大変怒っていました。
実はこういった話は珍しくありません。神奈川県のようにプロパンガス会社の営業が激しい地域では特にそうですし、埼玉県白岡市の事例に見られるように関東全域で起きている事象とも言えます。
プロパンガス料金は「自由料金」です。公共料金ではないので、同じガス会社さんでも売る相手(=消費者)によって価格が違うということあり得ます。つまり、市中で売られている電化製品や食料品の価格と変わらないのです。そのためガス会社さんの都合で価格がどんどん上昇することも珍しくありません。
上記のように、海老名市に限らず「プロパンガス会社を替えたら、最初は安かったのにいつの間にか値上がりしていた」という事例は多く、相談内容の中でも数の上で最上位と言えます。こういったご相談をされる方の殆どは、「安定して適正価格で供給してくれるガス会社があれば変更したい」と願う反面、「また騙されたらどうしよう」という不安をお持ちです。
当協会では「適正価格保証」を行っています。絶対に値上げがない事ではありませんが、その時々の適正価格で供給するガス会社さんのご紹介が出来ます。原油の高騰や輸入価格の大幅な変動があった場合はガス料金の値上げをしなければなりませんが、それ以外では値上げは致しません。
このように協会と会員会社さんについてご説明したところ、ガス会社さんの紹介を依頼されましたので、当協会から海老名市エリアへ配送可能な、適正価格の会員ガス会社をご紹介いたしました。
ガス料金がこんなにも変わるものだと今回相談して初めて分かりました。ガス会社のセールスの話を鵜呑みにしてガス会社さんを変更した事が間違いでした。これからは料金を気にしなくていいので本当に助かりました。